Support Ticket System Unsri

Selamat datang di Sistem Layanan Helpdesk ICT

Dalam rangka meningkatkan pelayanan IT, kami menyediakan layanan sistem ticketing untuk berkomunikasi dengan ICT sebagai pengelola Layanan Teknologi Informasi dan Komunikasi, kami memerlukan email anda yang valid untuk berkomunikasi dalam sistem tiketing.

Untuk Layanan Email @unsri.ac.id atau @student.unsri.ac.id (Google App), Anda dapat datang langsung Ke ICT NET-CENTER Gedung Perpustakaan Pusat Indralaya.

TELEPON HELPDESK ICT:
1000(VOIP OPERATOR)
2000(VOIP OPERATOR)
0711-581011 ext. 1000(OPERATOR)
0711-581011 ext. 1012(DOMAIN, JARINGAN PUSAT)
0711-581011 ext. 1016(EPRINTS,EMAIL UNSRI)
0711-581011 ext. 1017(WEBSITE, DOMAIN HOSTING, EMAIL STUDENT)
0711-581011 ext. 1018(JARINGAN FAKULTAS, WIRELESS, AKUN HOTSPOT)
0711-581011 ext. 1013(PUSKOM)
0711-581011 ext. 1019(HUMAS)
0711-580169(HUMAS)
0711-580069(HUMAS)
081271199875 (SMS GANGGUAN JARINGAN)


Awas Penipuan!, Tim ICT (Admin) tidak pernah meminta password anda untuk memperbaiki atau mengupgrade akun email anda, jika hal tersebut ada pada email anda silahkan diabaikan saja atau ditandai (Mark) sebagai spam.
Apabila anda sudah terlanjur mengirimkan atau tidak sengaja meng"klik" URL yang diminta, silahkan/segera melaporkan ke Tim ICT dengan mengirimkan Open Ticket agar akun email anda di blokir sementara dan dipulihkan oleh Tim ICT.

Open A New Ticket

Harap memasukkan data sedetail mungkin, agar Tim ICT dapat membantu permasalahan yang ada.



Sebelum Anda membuat ticket silahkan baca dahulu FAQ!

Check Ticket Status

Anda dapat melihat tiket yang anda ajukan dan arsip tiket yang telah berlangsung.